STAFF
Il nostro team si occupa dell’intero processo formativo: dal contatto con il cliente all’analisi dei bisogni, dalla progettazione e sviluppo dell’azione formativa alla fase di valutazione e verifica.
Condividiamo gli obiettivi e cerchiamo di valorizzare le competenze e il contributo dei nostri collaboratori. Abbiamo costruito una rete di consulenti esperti con i quali collaboriamo per particolari progetti e interventi di consulenza e formazione. Dedichiamo da sempre una forte attenzione al territorio, che consideriamo parte della nostra strategia di sviluppo.
DIREZIONE
Giovanna Lucchesi
Direttore della sede operativa, organizza e gestisce l’intero flusso di attività, è referente per tutte le relazioni esterne; coordina le attività di marketing, gestisce i rapporti interni e le risorse umane, programma gli obiettivi dell’agenzia, in particolare verifica la fattibilità tecnica e finanziaria delle diverse azioni; dirige e coordina le diverse fasi progettuali e le relative riunioni; si occupa della contrattualistica e coordina l’attribuzione di incarichi; supervisiona costantemente lo svolgimento dei progetti formativi.
Nicola Luchetti
Vicedirettore della sede operativa, fa le veci del Direttore in sua assenza e coordina tutte le attività inerenti l’area tecnica e le strategie commerciali.
AMMINISTRAZIONE
Sara Fedi
Responsabile Amministrativo e Responsabile gestione amministrativa e finanziaria, gestisce gli aspetti amministrativi e contabili dell’agenzia; verifica la fattibilità finanziaria delle diverse attività; si occupa della redazione dei Piani Economici di Dettaglio (PED) e della rendicontazione dei progetti.
Erminia Pesce
Consulente marketing e area contabilità, si occupa della gestione amministrativa della struttura. Esperta in gestione aziendale, sviluppa attività di analisi dei fabbisogni interni, con conseguente ottimizzazione dei processi e delle strategie di marketing.
SISTEMA QUALITA’
Chiara Rafanelli
Responsabile Gestione Sistema Qualità, gestisce le attività di monitoraggio, mantenimento e miglioramento del Sistema Qualità in funzione degli obiettivi prefissati. In collaborazione con la Direzione, si occupa dell’organizzazione e realizzazione di audit sul Sistema di Gestione Qualità al fine di verificarne l’attuazione e l’efficacia nel raggiungere gli obiettivi e pianificare eventuali azioni correttive e di miglioramento. Pianifica ed attua attività di coinvolgimento, formazione e aggiornamento del personale.
Francesco Puccioni
Responsabile Servizio Prevenzione e Protezione secondo il Testo Unico Sicurezza 81 del 9 aprile 2008 sulla salute e sicurezza sul lavoro.
Nicola Luchetti
Addetto antincendio e gestione delle emergenze previsto dal testo Unico 81 del 9 aprile 2008 sulla salute e sicurezza sul lavoro.
FORMAZIONE, RELAZIONI INTERNAZIONALI E FRONT-OFFICE
Chiara Rafanelli
Responsabile coordinamento attività formative e Progetti finanziati: si occupa dell’organizzazione e supervisione delle attività formative. Realizza, in collaborazione con lo staff, progetti finanziati, organizza le attività didattiche e coordina le azioni progettuali; gestisce le varie fasi del progetto ed effettua il monitoraggio.
Alessia Tuci
Relazioni Internazionali e attività di front-office, svolge attività di consulenza per la realizzazione di soggiorni studio e tirocini formativi in Italia e all’estero. Gestisce i contatti con i nuovi clienti europei ed extraeuropei, al fine di estendere i rapporti commerciali all’estero. Si occupa di orientamento al cliente e traduzione e redazione di offerte e contratti commerciali. Gestisce tutti gli aspetti organizzativi e gestionali dell’attività di Front-office e Back-office.
AREA TECNICA
Nicola Luchetti
Responsabile I.T. della sede operativa e Sviluppo soluzioni aziendali, gestisce il sistema informativo aziendale, progetta e sviluppa i nuovi prodotti con il supporto di un team di collaboratori esterni, fornisce consulenze tecniche e operative nel mondo del networking, dello sviluppo software, della formazione tecnica e delle tecnologie Internet oriented.
Gestisce e coordina progetti di sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche HW e SW rivolte al miglioramento dei processi aziendali. E’ referente per la progettazione di siti web e per lo sviluppo di piani di comunicazione aziendale.
